Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 18 mei 2026. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedereen die VerhuisAanvraag.nl gebruikt — zowel consumenten die een aanvraag doen als verhuisbedrijven die deze aanvragen ontvangen.

1. Wie zijn wij?

VerhuisAanvraag.nl is een handelsnaam van AI Agent B.V. (KvK 99763842), gevestigd te Beethovenstraat 669, Amsterdam. Wij faciliteren contact tussen consumenten en verhuisbedrijven, maar voeren zelf geen verhuizingen uit.

2. Wat doen wij wel en niet?

Wij ontvangen jouw verhuis-aanvraag, koppelen die aan verhuisbedrijven die op jouw datum en regio actief zijn, en geven jouw gegevens uitsluitend door aan de verhuisbedrijven die jij expliciet aanvinkt voor contactopname.

Wij zijn geen partij bij de uiteindelijke overeenkomst tussen jou en een verhuisbedrijf. Wij geven geen garantie op de prijs, kwaliteit, tijdigheid of het gedrag van een verhuisbedrijf. Klachten over de verhuizing zelf richt je aan het betreffende verhuisbedrijf, of in laatste instantie aan de geschillencommissie waarbij dat bedrijf aangesloten is.

3. Voor consumenten — onze dienst is gratis

Het invullen van een aanvraag en het ontvangen van offertes is voor consumenten volledig kosteloos. Je bent niet verplicht om met een van de aangeboden verhuizers in zee te gaan. Je kunt op elk moment je aanvraag intrekken via een mail aan hello@aiagent.nl.

4. Voor verhuisbedrijven — pay-per-lead

Aangesloten verhuisbedrijven betalen ons per geaccepteerde aanvraag een vergoeding zoals overeengekomen in de partner-overeenkomst. Er zijn geen vaste setup-kosten of maandbedragen. Het volledige tarief en de voorwaarden staan in de afzonderlijke partner-overeenkomst.

5. Lead-distributie — wij beslissen welke partner welke lead krijgt

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht te bepalen welke verhuisbedrijven een specifieke aanvraag aangeboden krijgen, op basis van onder meer regio, datum, capaciteit, eerdere ervaringen en specialisatie. Wij geven nooit individuele garanties over aantal of waarde van leads aan een specifiek verhuisbedrijf.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het concrete geval door onze beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de overeenkomst tussen consument en verhuisbedrijf.

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen publiceren we op deze pagina, met vermelding van de ingangsdatum. Voortgezet gebruik van VerhuisAanvraag.nl na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

9. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden bereik je ons via hello@aiagent.nl. Voor vragen over een lopende verhuizing kun je het beste direct contact opnemen met het betreffende verhuisbedrijf.