Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanvrager: de particulier of het bedrijf dat een offerte heeft aangevraagd voor een of meerdere verhuisbedrijven via het platform van VerhuisAanvraag.nl.
- Account: de online omgeving waar de Deelnemer kan inloggen en de instellingen van het Account kan beheren.
- Algemene Voorwaarden: de in dit document beschreven voorwaarden.
- Deelnemer: het verhuisbedrijf dat offerteaanvragen ontvangt om potentiële klanten (de Aanvragers) een aanbod te doen voor de uitvoering van een verhuizing.
- Handelsregister: het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
- Instellingen: de in het Account opgeslagen gegevens en criteria voor het ontvangen van Offerteaanvragen.
- Offerteaanvraag of Lead: de aanvraag van een Aanvrager via het platform van VerhuisAanvraag.nl met een omschrijving van de gewenste verhuisdienst.
- Overeenkomst: elke overeenkomst die wordt gesloten tussen VerhuisAanvraag.nl en de Deelnemer.
- Reclameren: het indienen van een verzoek tot crediteren van een ontvangen Offerteaanvraag, zoals nader bepaald in artikel 10.
- Tarief: het bedrag dat de Deelnemer verschuldigd is voor een geaccepteerde Offerteaanvraag.
- Werkgebied: het door de Deelnemer aangegeven gebied op basis van postcode of regio waarvan de Deelnemer aanvragen wenst te ontvangen.
Artikel 2: Identiteit van de ondernemer
2.1 VerhuisAanvraag.nl is een handelsnaam van AI Agent B.V., gevestigd te Beethovenstraat 669, 1083 HN Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 99763842, BTW-identificatienummer NL869122903B01.
2.2 Contact voor partner-aangelegenheden: hello@aiagent.nl. Algemeen contact: hello@aiagent.nl.
Artikel 3: Toepasselijkheid
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten, ongeacht op welke wijze deze tot stand komen, tussen VerhuisAanvraag.nl en de Deelnemer. De toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden van de Deelnemer wordt uitdrukkelijk afgewezen.
3.2 Door gebruik te maken van de diensten van VerhuisAanvraag.nl erkent de Deelnemer dat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en de toepasselijkheid daarvan accepteert.
3.3 VerhuisAanvraag.nl is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden aan te passen of aan te vullen. Inhoudelijke wijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen voor inwerkingtreding per e-mail gecommuniceerd aan de Deelnemer. Indien de Deelnemer met de wijzigingen niet akkoord wenst te gaan, kan de Overeenkomst worden opgezegd conform artikel 13 voordat de wijzigingen in werking treden.
Artikel 4: Dienstverlening
4.1 VerhuisAanvraag.nl biedt een bemiddelingsdienst waarbij verhuisbedrijven (Deelnemers) offerteaanvragen ontvangen van particulieren en bedrijven (Aanvragers) die een offerte hebben aangevraagd. De dienst stelt Deelnemers in staat in contact te komen met potentiële klanten en stelt Aanvragers in staat om bij meerdere bedrijven offertes aan te vragen.
4.2 VerhuisAanvraag.nl levert de Deelnemer uitsluitend Offerteaanvragen en garandeert op geen enkele wijze dat uit een Offerteaanvraag omzet voortvloeit. VerhuisAanvraag.nl garandeert evenmin een minimum of een specifiek aantal Offerteaanvragen per periode.
4.3 Om gebruik te mogen maken van de diensten van VerhuisAanvraag.nl is de Deelnemer ten minste verplicht:
- ingeschreven te zijn in het Handelsregister als verhuisbedrijf;
- te beschikken over een geldige aansprakelijkheidsverzekering met afdoende dekking voor het uitvoeren van verhuisdiensten;
- te voldoen aan de in de branche gebruikelijke kwaliteitseisen, waaronder bij voorkeur erkenning door een branchevereniging zoals de Organisatie voor Erkende Verhuizers (OEV) of een vergelijkbaar keurmerk;
- alle benodigde wettelijke kwalificaties, vergunningen en certificeringen te bezitten voor de aangeboden diensten;
- geaccepteerde Offerteaanvragen zelf uit te voeren en zelf te factureren aan de Aanvrager.
4.4 Het niet naleven van de voorwaarden in artikel 4.3 kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van het Account van de Deelnemer, zonder restitutie van eerder betaalde bedragen.
4.5 VerhuisAanvraag.nl behoudt zich het recht voor een aanmeldverzoek van een verhuisbedrijf te weigeren zonder opgaaf van reden.
Artikel 5: Offerteaanvragen en lead-distributie
5.1 VerhuisAanvraag.nl stuurt Offerteaanvragen door op basis van de in het Account ingestelde Instellingen, waaronder Werkgebied, specialisatie en eventuele aanvullende criteria.
5.2 De Deelnemer accepteert dat het aanbod van Offerteaanvragen variabel is en niet gegarandeerd.
5.3 Alleen Offerteaanvragen die zijn geverifieerd via telefoonnummerauthenticatie worden doorgestuurd naar Deelnemers. VerhuisAanvraag.nl levert redelijke inspanningen om de verificatiestandaarden te handhaven, maar kan het succes van de verificatie niet garanderen vanwege omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder beperkingen opgelegd door telecomaanbieders en gedrag van Aanvragers.
5.4 VerhuisAanvraag.nl hanteert een limiet op het aantal Deelnemers waar de gegevens van een specifieke Offerteaanvraag naartoe worden gestuurd. Het maximum bedraagt nooit meer dan zes (6) Deelnemers per Offerteaanvraag.
5.5 — Discretie inzake lead-distributie. VerhuisAanvraag.nl bepaalt naar uitsluitend eigen inzicht welke Deelnemers een specifieke Offerteaanvraag aangeboden krijgen. Deze beoordeling vindt plaats op basis van factoren waaronder, maar niet beperkt tot: Werkgebied, gewenste verhuisdatum, capaciteit, specialisatie, eerdere prestaties, kwaliteit van eerdere reacties, seizoens- en marktomstandigheden en interne weegfactoren. VerhuisAanvraag.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om bepaalde Offerteaanvragen niet of slechts gedeeltelijk aan te bieden, of bij voorkeur aan te bieden aan specifieke Deelnemers, zonder verplichting daarover voorafgaand of achteraf informatie te verstrekken. Aan deze beoordelingsvrijheid kunnen geen rechten worden ontleend.
5.6 Mocht het maximum aantal Deelnemers in een bepaald Werkgebied vol zijn, dan kan VerhuisAanvraag.nl de Deelnemer op een wachtlijst plaatsen. Zodra er ruimte vrijkomt, ontvangt de Deelnemer hierover per e-mail bericht.
5.7 Om optimaal te profiteren van Offerteaanvragen adviseert VerhuisAanvraag.nl de Deelnemer:
- binnen één (1) werkdag contact op te nemen met de Aanvrager;
- bij geen contact minimaal twee (2) aanvullende pogingen te doen, telefonisch of per e-mail;
- tijdig een concurrerende offerte uit te brengen en deze kosteloos per e-mail aan de Aanvrager te zenden;
- de gemaakte afspraken en gestelde tijdslimieten na te leven;
- diensten te leveren conform de in de branche geldende standaarden;
- een passende nazorg te bieden aan de Aanvrager.
Artikel 6: Account
6.1 Bij aanmelding krijgt de Deelnemer toegang tot een Account. Aanvragen die voldoen aan de Instellingen van de Deelnemer worden ter beoordeling aangeboden, waarbij de Deelnemer zelf bepaalt of de aanvraag wordt geaccepteerd.
6.2 De Deelnemer kan wijzigingen in het Account doorvoeren via de online omgeving of door een e-mail te sturen naar hello@aiagent.nl. VerhuisAanvraag.nl verwerkt wijzigingen binnen maximaal twee (2) werkdagen.
6.3 VerhuisAanvraag.nl behoudt zich het recht voor substantiële wijzigingen van het Account te weigeren. De Deelnemer wordt hiervan binnen twee (2) werkdagen op de hoogte gesteld.
6.4 De Deelnemer is verantwoordelijk voor de beveiliging van de inloggegevens van het Account. Alle handelingen die via het Account plaatsvinden worden geacht door de Deelnemer te zijn verricht.
Artikel 7: Tarieven
7.1 VerhuisAanvraag.nl hanteert een flexibel prijsstellingssysteem waarbij het Tarief per Offerteaanvraag kan variëren op basis van factoren waaronder vraag en aanbod, regio, type aanvraag, specialisatie, seizoen en andere relevante parameters. Doel van deze flexibiliteit is om realtime een balans te bereiken tussen de behoeften van Deelnemer en VerhuisAanvraag.nl.
7.2 De Deelnemer gaat door acceptatie van een Offerteaanvraag automatisch akkoord met het op dat moment geldende Tarief, dat vooraf inzichtelijk wordt gemaakt in de acceptatieprocedure.
7.3 VerhuisAanvraag.nl is te allen tijde gerechtigd de Tariefstructuur of individuele Tarieven aan te passen. Tarieven per Offerteaanvraag kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen voor een specifieke periode.
7.4 Indien de Deelnemer niet akkoord wenst te gaan met een wijziging als bedoeld in artikel 7.3, heeft de Deelnemer het recht de Overeenkomst te beëindigen conform artikel 13.
7.5 VerhuisAanvraag.nl maakt geen aanspraak op commissie of een ander aandeel in bedragen die door Aanvragers aan de Deelnemer worden betaald voor verrichte diensten.
7.6Alle Tarieven luiden in euro's (€) en zijn exclusief omzetbelasting en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Artikel 8: Facturatie en betaling
8.1 De Deelnemer gaat akkoord met betaling per automatische incasso of per factuur. Bij automatische incasso wordt het verschuldigde bedrag afgeschreven binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij betaling per factuur dient de Deelnemer het verschuldigde bedrag te voldoen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
8.2 De Deelnemer ontvangt periodiek een factuur van de geaccepteerde Offerteaanvragen in de voorgaande factuurperiode, gespecificeerd op aanvraagniveau.
8.3 Bezwaren tegen een factuur dienen uiterlijk veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk of per e-mail kenbaar te worden gemaakt aan hello@aiagent.nl. Eventuele correcties worden verrekend met de eerstvolgende factuur.
8.4 Bij niet-tijdige betaling is de Deelnemer van rechtswege in verzuim. VerhuisAanvraag.nl stuurt de Deelnemer een aanmaning. Indien de Deelnemer hier geen gehoor aan geeft, kan de vordering ter incasso worden overgedragen. Alle daarmee gepaard gaande kosten komen voor rekening van de Deelnemer.
Artikel 9: Verstrekte informatie
9.1 De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aan VerhuisAanvraag.nl verstrekte bedrijfsinformatie en houdt deze up-to-date.
9.2 De Deelnemer verstrekt een geldig en werkend e-mailadres waarop Offerteaanvragen kunnen worden ontvangen. VerhuisAanvraag.nl is niet aansprakelijk voor niet-ontvangen Offerteaanvragen ten gevolge van een door de Deelnemer verstrekt onjuist of niet-functionerend e-mailadres.
9.3 De Deelnemer is verplicht een geldig KvK-nummer aan VerhuisAanvraag.nl door te geven en dit up-to-date te houden.
9.4 VerhuisAanvraag.nl accepteert geen enkele vorm van identiteitsfraude, valse certificeringen of vervalste documenten. Bij vermoeden van fraude behoudt VerhuisAanvraag.nl zich het recht voor aanvullende documentatie op te vragen en het Account per direct te beëindigen.
Artikel 10: Reclameren van Offerteaanvragen
10.1 Om een Offerteaanvraag te reclameren, dient de Deelnemer een verzoek tot reclamatie in te dienen binnen tien (10) kalenderdagen na ontvangst van de Offerteaanvraag. Reclamatie kan via het Account of per e-mail aan hello@aiagent.nl.
10.2 Reclamaties worden gehonoreerd in de volgende gevallen:
- Identieke aanvraag — de gegevens van de Aanvrager komen overeen met een aanvraag waarvoor de Deelnemer in de voorgaande dertig (30) dagen al heeft betaald.
- Foutieve contactgegevens — telefoonnummer en e-mailadres van de Aanvrager zijn beide onjuist, waardoor contact ondanks redelijke pogingen niet mogelijk is.
- Onjuiste categorie — de opdrachtomschrijving wijkt wezenlijk af van de categorie waarin de aanvraag is ingediend.
- Niet binnen ingesteld filter — de Offerteaanvraag voldoet niet aan de filtercriteria die de Deelnemer op het moment van toezending in het Account had ingesteld.
- Foutieve aanvraag — de Offerteaanvraag betreft een dienst die VerhuisAanvraag.nl niet via het platform aanbiedt.
- Onredelijke uitvoerdatum — de gewenste uitvoerdatum ligt minder dan vijf (5) dagen of meer dan twaalf (12) maanden in de toekomst.
- Project reeds voltooid — de opdracht is, ondanks dat de Deelnemer binnen 24 uur na ontvangst contact heeft opgenomen, al door een ander uitgevoerd.
- Onjuiste locatie — de Offerteaanvraag valt niet binnen het door de Deelnemer aangegeven Werkgebied.
10.3 Bij een geaccepteerde reclamatie wordt het betreffende Tarief gecrediteerd op de eerstvolgende factuur. VerhuisAanvraag.nl spant zich in een vervangende Offerteaanvraag aan te bieden, zonder hiertoe verplicht te zijn.
10.4 Het is de Deelnemer na opzegging van het Account niet toegestaan om nog reclamaties in te dienen.
Artikel 11: Tijdelijk stopzetten van het Account
11.1 De Deelnemer kan het Account tijdelijk stopzetten via het Account of per e-mail aan hello@aiagent.nl. Het Werkgebied blijft tijdens stopzetting gereserveerd, met inachtneming van het Fair Play-beleid van VerhuisAanvraag.nl.
11.2 VerhuisAanvraag.nl behoudt het recht om Accounts van Deelnemers die misbruik maken van stopzettingsregeling of van het platform in zijn geheel, te weigeren of te annuleren.
Artikel 12: Contractduur en opzegging
12.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door VerhuisAanvraag.nl, ongeacht de wijze waarop de aanmelding heeft plaatsgevonden (schriftelijk, telefonisch, elektronisch of anderszins). VerhuisAanvraag.nl bepaalt naar eigen inzicht of een aanmelding wordt geaccepteerd.
12.2 Er geldt geen minimale looptijd. De Deelnemer kan het Account te allen tijde per direct opzeggen, zonder opzegtermijn.
12.3 Opzegging geschiedt via het Account, per e-mail aan hello@aiagent.nl of in dringende gevallen telefonisch. De Deelnemer blijft betaalverplicht voor Offerteaanvragen die in de periode tussen verzoek tot beëindiging en daadwerkelijke beëindiging zijn geaccepteerd.
12.4 Bij opzegging van het Account zijn alle openstaande bedragen onverminderd verschuldigd.
12.5 VerhuisAanvraag.nl behoudt het recht om op elk gewenst moment een Deelnemer uit te sluiten van deelname, zonder voorafgaand bericht en zonder opgaaf van reden. Reeds verschuldigde bedragen blijven daarmee verschuldigd.
12.6 Bij langdurige inactiviteit van twaalf (12) maanden of meer kan VerhuisAanvraag.nl het Account beëindigen.
Artikel 13: Reviews
13.1 Aanvragers hebben de mogelijkheid om een review toe te voegen aan het profiel van een Deelnemer met wie zij contact hebben gehad. VerhuisAanvraag.nl publiceert geldige reviews zonder beïnvloeding van de inhoud.
13.2 VerhuisAanvraag.nl is gerechtigd reviews te verwijderen die lasterlijk, vulgair, obsceen, racistisch of onrechtmatig zijn, persoonlijke gegevens van derden bevatten, links of scripts bevatten, of onjuiste of misleidende informatie bevatten.
13.3 De Deelnemer aanvaardt dat reviews door Aanvragers worden geplaatst en dat VerhuisAanvraag.nl op geen enkele wijze aansprakelijk is voor de inhoud daarvan.
Artikel 14: Aansprakelijkheid
14.1 VerhuisAanvraag.nl is geen partij bij de overeenkomst die tussen Deelnemer en Aanvrager tot stand komt. VerhuisAanvraag.nl geeft geen enkele garantie ten aanzien van: de kredietwaardigheid of betalingsbereidheid van Aanvragers, de accuratesse van door Aanvragers verstrekte informatie, de mate van interesse van Aanvragers, of de daadwerkelijke totstandkoming van een overeenkomst tussen Deelnemer en Aanvrager.
14.2 VerhuisAanvraag.nl is nimmer aansprakelijk voor claims of geschillen die voortvloeien uit de uitvoering van een verhuisdienst door de Deelnemer. De Deelnemer vrijwaart VerhuisAanvraag.nl voor alle aanspraken van Aanvragers of derden in verband met door of namens de Deelnemer verrichte werkzaamheden.
14.3 VerhuisAanvraag.nl is niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade die de Deelnemer lijdt op grond van de Overeenkomst, ongeacht de juridische grondslag.
14.4 VerhuisAanvraag.nl is gerechtigd het platform tijdelijk buiten gebruik te stellen of te beperken voor onderhoud, aanpassing of beveiligingsdoeleinden, zonder dat hierdoor enig recht op schadevergoeding ontstaat. VerhuisAanvraag.nl is niet verplicht Deelnemers vooraf te informeren over dergelijke onderbrekingen.
Artikel 15: Eigendomsrecht en gebruik van data
15.1 De naam VerhuisAanvraag, het logo, en alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van het platform berusten uitsluitend bij AI Agent B.V. en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.
15.2De door de Deelnemer aan VerhuisAanvraag.nl verstrekte bedrijfsinformatie (met uitzondering van naam, handelsmerken en logo's van de Deelnemer zelf) en de via het platform verkregen reviews en beoordelingen, worden exclusief eigendom van VerhuisAanvraag.nl en mogen door VerhuisAanvraag.nl worden gepubliceerd of gebruikt in marketinguitingen zonder enige vergoeding aan de Deelnemer.
15.3 De Deelnemer staat er voor in dat hij over alle rechten beschikt op de door hem verstrekte inhoud en dat deze inhoud geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Artikel 16: Vrijwaring
16.1 De Deelnemer vrijwaart VerhuisAanvraag.nl, haar aandeelhouders, bestuurders, personeel, rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden voor alle aanspraken van derden — uit welke hoofde dan ook — die direct of indirect verband houden met de door de Deelnemer voor Aanvragers verrichte werkzaamheden.
Artikel 17: Privacy en gegevensbescherming
17.1 De Deelnemer dient zich onverkort te houden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De gegevens van Aanvragers die de Deelnemer via VerhuisAanvraag.nl ontvangt, mogen uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt, namelijk het uitbrengen van een offerte aan de betreffende Aanvrager.
17.2 Het is de Deelnemer uitdrukkelijk verboden de ontvangen aanvraaggegevens door te sturen, te verkopen of op andere wijze ter beschikking te stellen aan derden, onderaannemers, koppelpartijen of andere dienstverleners — al dan niet tegen vergoeding.
17.3 Bij een geconstateerde overtreding van artikel 17.2 wordt het Account van de Deelnemer per direct beëindigd en is de Deelnemer aan VerhuisAanvraag.nl een direct opeisbare boete verschuldigd van vijfhonderd euro (€500,-) per doorgestuurde Offerteaanvraag, onverminderd het recht van VerhuisAanvraag.nl om daarnaast volledige schadevergoeding te vorderen.
17.4 De verwerking van persoonsgegevens door VerhuisAanvraag.nl is nader beschreven in de privacyverklaring, beschikbaar op /privacy.
Artikel 18: Overmacht
18.1 Geen van beide partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen of uitval van internet, hosting, telecomvoorzieningen of externe leveranciers, cyberaanvallen, brand, natuurrampen, overheidsmaatregelen, pandemieën en stakingen.
18.2 Indien een overmachtssituatie langer duurt dan dertig (30) dagen, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst per direct te beëindigen, zonder dat enige verplichting tot schadevergoeding over en weer ontstaat. Reeds verschuldigde bedragen voor verrichte prestaties blijven onverminderd opeisbaar.
Artikel 19: Non-circumvention
19.1 Het is de Deelnemer niet toegestaan een Aanvrager die via VerhuisAanvraag.nl is geïntroduceerd, gedurende een periode van twaalf (12) maanden na de eerste contactname op andere wijze — buiten VerhuisAanvraag.nl om — actief te benaderen voor herhaalde of vergelijkbare diensten met als doel of resultaat de werking van het Platform te omzeilen.
19.2 Artikel 19.1 staat een normale relatie tussen Deelnemer en Aanvrager naar aanleiding van een via het Platform tot stand gekomen verhuizing niet in de weg, waaronder nazorg, garantieafhandeling of een toekomstig direct contact dat door de Aanvrager zelf wordt geïnitieerd zonder bemiddeling van de Deelnemer.
19.3 Bij een overtreding van artikel 19.1 is de Deelnemer aan VerhuisAanvraag.nl een direct opeisbare boete verschuldigd van duizend euro (€ 1.000,-) per overtreding, onverminderd het recht van VerhuisAanvraag.nl om daarnaast volledige schadevergoeding te vorderen.
Artikel 20: Geheimhouding
20.1 De Deelnemer behandelt alle van VerhuisAanvraag.nl ontvangen informatie die naar haar aard vertrouwelijk is — waaronder commerciële afspraken, tarieven, klantgegevens en bedrijfsdata — als strikt vertrouwelijk en deelt deze niet met derden buiten de uitvoering van de Overeenkomst om.
20.2 De verplichting in artikel 20.1 blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst onverminderd van kracht voor een periode van vijf (5) jaar.
Artikel 21: Overdracht van rechten
21.1 VerhuisAanvraag.nl mag haar rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst overdragen aan een andere partij in het kader van een reorganisatie, fusie, overname of vergelijkbare gebeurtenis. De Deelnemer wordt hiervan vooraf op de hoogte gesteld.
21.2 De Deelnemer kan rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VerhuisAanvraag.nl.
Artikel 22: Partiële nietigheid
22.1 Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of de onderliggende Overeenkomst nietig zijn, vernietigd worden, of anderszins niet rechtsgeldig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de getroffen bepaling te vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling aansluit.
22.2 De artikelen 8 (Facturatie), 14 (Aansprakelijkheid), 16 (Vrijwaring), 17 (Privacy + AVG-boete), 19 (Non-circumvention), 20 (Geheimhouding), 22 en 23 blijven van toepassing ook na beëindiging van de Overeenkomst, op welke wijze die ook plaatsvindt.
Artikel 23: Toepasselijk recht en forumkeuze
23.1 Op deze Algemene Voorwaarden en op alle Overeenkomsten tussen VerhuisAanvraag.nl en de Deelnemer is Nederlands recht van toepassing.
23.2 Alle geschillen voortvloeiend uit of samenhangend met deze Algemene Voorwaarden of een Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Amsterdam, tenzij VerhuisAanvraag.nl ervoor kiest het geschil aanhangig te maken bij de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de Deelnemer.
Slotbepaling
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld op 19 mei 2026 en gelden voor alle Overeenkomsten die op of na deze datum tot stand komen. Voor lopende Overeenkomsten van voor deze datum gelden de voorwaarden zoals destijds overeengekomen, totdat partijen op deze Algemene Voorwaarden overgaan.
Voor vragen over deze voorwaarden of de partner-samenwerking neem contact op via hello@aiagent.nl.